Μπορείτε εύκολα να ζητήσετε να αλλάξουν τα στοιχεία του τραπεζικού σας λογαριασμού μέσω της συνομιλίας εντός της εφαρμογής. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Freenow
- Πατήστε ☰ (Μενού) > Βοήθεια > Κέντρο βοήθειας > Συνομιλία
- Επιλέξτε Διαχείριση λογαριασμού > Ενημερώσεις και αλλαγές λογαριασμού > Ενημέρωση στοιχείων λογαριασμού > Αλλαγή IBAN
Για λόγους ασφαλείας, πριν προβούμε σε οποιαδήποτε αλλαγή στο λογαριασμό σας, θα χρειαστεί να ανεβάσετε σε μορφή φωτογραφίας το παρακάτω έγγραφο:
Πιστοποιητικό IBAN - Μία φωτογραφία εγγράφου IBAN στο οποίο να φαίνεται το όνομα δικαιούχου και ο αριθμός ΙΒΑΝ ή ένα screenshot μέσα από την εφαρμογή της τράπεζάς σας στο οποίο να φαίνονται τα παραπάνω στοιχεία (δε γίνονται δεκτές φωτοτυπίες ή σκαναρισμένα αρχεία).
Υποβάλετε το αίτημά σας και η ομάδα μας θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω email. Θα λάβετε απάντηση επιβεβαίωσης μόλις ολοκληρωθεί η αλλαγή.
🚨 Σημαντικό:
- Βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός σας ξεκινά με GR, όπως συμβαίνει με όλους τους ελληνικούς λογαριασμούς ΙΒΑΝ.
- Μπορείτε να καταχωρήσετε μόνο το δικό σας ΙΒΑΝ ή το ΙΒΑΝ της εταιρίας/εκμεταλλευτή. Δεν είναι εφικτό να δηλωθεί λογαριασμός τρίτου προσώπου.
- Ελέγξτε δύο φορές τα τραπεζικά σας στοιχεία πριν τα υποβάλετε - λανθασμένες πληροφορίες μπορεί να έχουν ως αποτέλεσμα οι πληρωμές να αποστέλλονται σε λάθος λογαριασμό και τα χρήματα ενδέχεται να μην μπορούν να ανακτηθούν.