Як увійти до програми FREENOW для водіїв?

👉 Як увійти до програми FREENOW для водіїв?

👉 Як не виходити з програми FREENOW для водіїв

👉 Що таке багатофакторна автентифікація?

👉 Я не можу увійти до програми FREENOW Driver

Як увійти до програми FREENOW для водіїв?

Щоб увійти в систему:

1. Відкрийте додаток і натисніть «Увійдіть в існуючий обліковий запис
2. Введіть своє ім'я користувача , яке є вашою адресою електронної пошти
3. Введіть пароль - це буде той самий пароль, який ви використовували при реєстрації
4. Торкніться «Увійдіть

Ваші облікові дані для додатку Driver та порталу FREENOW однакові.

Як не виходити з програми FREENOW для водіїв

Для цього вам потрібно увімкнути «файли cookie» в налаштуваннях вашого телефону:

1. Вийдіть з програми, не виходячи з неї (інакше вам доведеться повторно вводити своє ім'я користувача та пароль)
2. Далі, переконайтеся, що на вашому телефоні встановлено інтернет-браузер (Safari, Chrome, Opera, Firefox тощо).
3. Після того, як ви завантажили/підтвердили інтернет-браузер, ви можете увімкнути файли cookie

Щоб увімкнути файли cookie

• iPhone

1. Натисніть «Налаштування
2. Натисніть «Safari» (або будь-який інший браузер на ваш вибір)
3. Вимкніть «Блокувати всі файлиcookie

• Android

1. Відкрийте свій інтернет-браузер
2. Натисніть «Налаштування» > «Налаштування сайту
3. Натисніть «Файли cookie» > «Дозволити файли cookie

Що таке багатофакторна автентифікація?

Багатофакторна автентифікація (MFA або 2FA) - це процес безпеки, який вимагає від користувачів підтвердити свою особу двома або більше методами перед тим, як отримати доступ до веб-сайту або додатку. Це забезпечує додатковий рівень захисту вашого облікового запису.

У FREENOW ми використовуємо MFA для підвищення безпеки процесу входу в систему для водіїв. MFA спрацьовує лише тоді, коли ви входите з нового або іншого пристрою, ніж той, яким ви користувалися раніше.

Як це працює

1. Почніть зі звичайного входу у свій обліковий запис FREENOW
2. Вам буде запропоновано підтвердити свою особу
3. Унікальний код буде надіслано вам способом, пов'язаним з вашим обліковим записом - SMS, телефонним дзвінком або електронною поштою
4. Введіть код у додатку, щоб завершити процес входу та отримати доступ до свого облікового запису

Я не можу увійти до програми FREENOW Driver

Вхід може бути неможливим з наступних причин:

• Ви забули свій пароль > Більше інформації тут
• Ваш обліковий запис призупинено > Натисніть тут для ознайомлення з можливими причинами
• Ви неправильно ввели ім'я користувача > Вашим ім'ям користувача має бути адреса електронної пошти. Якщо ви використовуєте інше ім'я користувача (наприклад, ім'я/слово), процес входу може працювати некоректно. Зв'яжіться з нами, щоб ми надали вам ваші облікові дані
• Ваш додаток Водій застарів > Більше інформації тут

Якщо у вас все ще виникають проблеми з входом, зв'яжіться з нами.

Щоб відкрити чат, вибери в застосунку ☰ > Допомога > Центр допомоги.