Ні, не всі скасовані поїздки підлягають компенсації. Компенсацію можна отримати лише за скасовані поїздки, які відповідають наступним умовам:
Для скасувань водія:
Водій скасовує поїздку після прибуття до місця призначення (або в межах 300 метрів) І
Водій чекає щонайменше 5 хвилин після прибуття (або відповідно до попередньо заброньованого часу забирання)
Для скасування пасажиром:
Пасажир скасовує поїздку, коли водій прибув до місця призначення АБО
Пасажир скасовує поїздку, коли водій проїхав значну відстань у напрямку до місця зустрічі.
Важливо: Наразі бронювання з бізнес-рахунку не підлягають відшкодуванню.