Când cursa este finalizată și plata este trimisă pasagerului, informațiile vor fi colectate în secțiunea "Curse" a aplicației, unde poți vedea detaliile fiecărei curse în cauză. Te rugăm să reții că acest total include bacșișul lăsat de pasager.
În prezent, toate taxele de anulare și ajustările aferente curselor sunt plătite o dată pe săptămână și acestea nu sunt momentan vizibile în aplicația FREENOW pentru șofer.
De exemplu, o ajustare legată de o cursă care are loc luni va fi plătită în transferul din săptămâna următoare.
Prin urmare, dacă te aștepți la o ajustare într-o cursă recentă, te rugăm să nu contactezi echipa noastră de suport șoferi. În schimb, așteaptă până la următoarea plată și factura aferentă, moment în care se va face ajustarea, documentată în factura FREENOW, cu detaliile călătoriei la care se referă și ID-ul tău de șofer.
Dacă ai întrebări suplimentare, te rugăm să consulți Centrul nostru de ajutor sau contactează direct echipa noastră de suport. Vor fi bucuroși să te ajute.