Dacă un pasager întârzie sau nu se prezintă, poți anula comanda, astfel poți primi taxa de neprezentare, îndeplinind următoarele condiții:
- timpul minim de când ai ajuns la punctul de preluare a pasagerului și până când anulezi trebuie sa fie mai mare de 5 minute;
- distanța dintre locația ta din momentul în care ai anulat și punctul de preluare a pasagerului trebuie sa fie maxim 100 de metri;
- ai încercat să suni pasagerul înainte să anulezi comanda.
Dacă ai întrebări suplimentare, te rugăm să consulți Centrul nostru de ajutor sau contactează direct echipa noastră de suport. Vor fi bucuroși să te ajute.