Autentificarea Multi-Factor, cunoscută și sub numele de MFA sau 2FA, este o metodă de autentificare electronică în care unui utilizator i se acordă acces la un site web sau la o aplicație numai după prezentarea cu succes a dovezilor care ajută la identificarea acestora. La FREENOW folosim MFA pentru a spori securitatea în procesul de conectare a șoferului în aplicație.
Pentru șofer, MFA se va activa numai atunci când te conectezi de pe un dispozitiv diferit de ultimul dispozitiv pe care l-ai utilizat.
Cum îmi actualizez datele contului?
Există două modalități prin care îți poți actualiza informațiile contului;
- Urmează instrucțiunile noastre despre cum să îți actualizezi contul în timp ce ești conectat la FREENOW
- Este posibil să apară o fereastră pop-up pentru a confirma sau actualiza informațiile prin intermediul aplicației. Te rugăm să urmezi instrucțiunile noastre despre cum să navighezi singur prin ferestrele pop-up
Ce fac dacă nu mă pot conecta pentru a-mi actualiza detaliile?
Dacă nu ai putut să îți actualizezi detaliile la timp, va trebui să contactezi echipa noastră de suport pentru a actualiza aceste informații. Asigură-te că utilizezi adresa de e-mail salvată în contul de șofer FREENOW.
Cum funcționează procesul?
Când urmezi procesul obișnuit de conectare la contul FREENOW, ți se va solicita să îți verifici identitatea printr-un cod care poate fi trimis prin SMS, apel telefonic sau la adresa de e-mail înregistrată în contul tău. După ce ai introdus codul în aplicație, ar trebui să accesezi contul în mod normal.
- Introdu adresa de e-mail în câmpul marcat ca "Nume de utilizator". (Imaginea 1)
- Vei primi un cod prin SMS format din 4 cifre care trebuie introdus în câmpul dedicat. (Imaginea 2)
- Introdu codul format din 4 cifre și apasă pe "Trimite". (Imaginea 3)
- Datele tale au fost salvate cu succes și ești conectat pe noul dispozitiv. (Imaginea 4)
