Toate documentele șoferului și vehiculului trebuie să îndeplinească criteriile stricte stabilite de Guvern și de Ministerul Transporturilor.
Dacă documentele șoferului nu îndeplinesc criteriile necesare, atunci nu va putea fi activ pe platforma FREENOW, până când documentele solicitate nu sunt transmise și verificate de către noi.
Echipa noastră specializată de validare a documentelor va revizui actele necesare. Vom respinge un document numai dacă acesta nu îndeplinește criteriile stabilite și te vom informa întotdeauna de ce, astfel încât să le poți trimite din nou.
Vei primi o notificare că un document a fost respins (sau a expirat) împreună cu un link către Portalul pentru șoferi. Aici vei putea vedea de ce documentul tău nu a îndeplinit criteriile cerute.
Pentru a vizualiza și actualiza documentele pentru șofer sau vehicul, accesează Portalul FREENOW.