Se, quando receber um pagamento, verificar que existe um ajustamento negativo, este poderá dever-se a:
- Ajustamento de pagamentos em excesso e de comissão de valores mal introduzidos na App
- Penalização de valores indevidamente recebidos
- Remoção de uma tarifa onde a viagem não tenha acontecido
Deve ter em conta que se durante a semana o número de viagens com pagamento a dinheiro foi superior ao número de viagens com pagamento pela aplicação, vai verificar um ajuste negativo que se deve às comissões cujo pagamento não foi efectuado nos respectivos pagamentos a dinheiro.
O pagamento destas comissões ocorre no pagamento seguinte à data da realização das viagens, no qual se verifiquem viagens pagas pela aplicação.