W związku ze zmianami legislacyjnymi, blokada konta może być spowodowana poprzez:
- brak weryfikacji tożsamości w punkcie FREENOW - każdy kierowca współpracujący z FREENOW powinien umówić się na weryfikację tożsamości i okazać następujące dokumenty: prawo jazdy, dowód osobisty, zaświadczenie o niekaralności (nie starsze niż 30 dni od daty rozpoczęcia współpracy), identyfikator (jeśli obowiązuje w danym mieście). Umów się na wizytę pod linkiem: https://freenow.as.me/schedule.php
- brak weryfikacji selfie: każdy kierowca współpracujący z FREENOW powinien na prośbę FREENOW poddać się weryfikacji selfie, polegającą na zrobieniu sobie zdjęcia twarzy przez aplikację kierowcy. Komunikat z prośbą, wyświetli się w aplikacji.
Ze względu na bezpieczeństwo pasażerów istnieją pewne okoliczności, w których natychmiast zawiesimy konto FREENOW kierowcy w oczekiwaniu na oficjalne dochodzenie.
Może to być spowodowane między innymi jednym z poniższych powodów:
- Zarzut lub zawiadomienie od policji, że kierowca popełnił przestępstwo. Przestępstwo to mogło, ale nie musiało, mieć miejsce podczas jazdy z FREENOW.
- Zarzut lub aktywność kierowcy, która sugeruje, że kierowca udostępnił swoje konto FREENOW komuś innemu, niezależnie od tego, czy ta osoba posiada ważne prawo jazdy, czy nie.
- Zarzut, że kierowca odbył podróż pojazdem innym niż wybrany w aplikacji, niezależnie od tego, czy pojazd jest zatwierdzony do użytku na naszej platformie, czy nie.
- Zarzut, że kierowca poważnie zagroził bezpieczeństwu pasażera lub osoby postronnej.
- Zarzut, że kierowca naruszył warunki swojej licencji taksówkarskiej.
Jeśli Twoje konto zostanie zawieszone, powiadomimy Cię o tym na piśmie.