Aby naliczyć opłatę za podróż, wykonaj następujące kroki:
- Po dotarciu do miejsca docelowego dotknij przycisku "Przyjmij płatność"
- Wprowadź kwotę opłaty i naciśnij 'Kontynuuj'
- Stuknij 'Płatność przez aplikację'* lub, jeśli klient płaci poza aplikacją, stuknij 'Zmień na gotówkę' - znajdź opcję tuż pod kwotą taryfy. Jeśli zmieniasz płatność z gotówki na płatność w aplikacji, upewnij się, że pasażer potwierdził tę zmianę w aplikacji, przesuwając pasek przed odjazdem
- Na koniec oceń pasażera i nie krępuj się podać dodatkowych komentarzy
* Pasażer może natychmiast opuścić pojazd. FREENOW automatycznie wygeneruje płatność.
Co się stanie, jeśli wprowadzisz nieprawidłową taryfę?
Jeśli wprowadziłeś(-aś) nieprawidłową taryfę, poinformuj nas o tym szybko za pośrednictwem czatu w sekcji Pomoc.
Aby otworzyć czat, wybierz w aplikacji ☰ > Pomoc > Centrum Pomocy.
Podaj nam szczegóły swojej podróży (datę, godzinę i adres odbioru) oraz prawidłową taryfę.
Przeanalizujemy Twoją sprawę tak szybko, jak to możliwe i skorygujemy proces płatności z mocą wsteczną.