Kiedy czekasz na pasażera w punkcie odbioru, musi trwać to co najmniej 5 minut i wszystkie warunki powinny zostać spełnione, aby kwalifikować się do odszkodowania za anulowanie (opłata za anulowanie).
Jeśli po 5 minutach (licząc od momentu przybycia) nadal nie ma pasażera, możesz anulować podróż.
Otrzymasz rekompensatę w następnym podsumowaniu faktury.