Per avere diritto al rimborso in caso di annullamento di una corsa da parte tua, devi attendere almeno 5 minuti dopo aver premuto 'Arrivato' e devi trovarti a meno di 300 (trecento) metri dal punto di presa.
Se dopo 5 minuti (a partire dal momento in cui sei arrivato) il passeggero non c'è, puoi cancellare la corsa. Per maggiori informazioni, consulta la nostra pagina dedicata.
Riceverai il rimborso nella fattura della settimana successiva.