Quando aspetti un passeggero al punto di raccolta, devi aspettare almeno 5 minuti e rispettare tutti i protocolli per avere diritto al risarcimento per la cancellazione (tassa di cancellazione).
Se dopo 5 minuti (a partire dal momento in cui sei arrivato) non c'è ancora nessun passeggero, puoi cancellare il viaggio.
Riceverai l'indennizzo sul riepilogo della fattura successiva.