I Termini e Condizioni di FREENOW non consentono ai conducenti di condividere gli account.
Se scopriamo che un autista non corrisponde al profilo del conducente visualizzato sull'app del passeggero, l'account verrà immediatamente sospeso in attesa di un'indagine. Abbiamo tolleranza zero per le segnalazioni confermate di questo tipo. Gli autisti che violano questa politica saranno rimossi in modo permanente dalla piattaforma.
In caso di reclamo non confermato, gli autisti riceveranno un avvertimento formale. I reclami non confermati saranno monitorati attraverso un sistema di sciopero. Molteplici segnalazioni di condivisione dell'account possono portare alla chiusura dell'account di un autista.
Se sospetti che qualcun altro stia utilizzando il tuo account senza il tuo permesso, ti preghiamo di informarci immediatamente inviando una richiesta.