I termini e condizioni di FREENOW non consentono la condivisione degli account fra tassisti. Il fatto che un conducente diverso da quello registrato utilizzi un account FREENOW rappresenta quindi una violazione dei nostri termini e condizioni.
Qualora dovessimo apprendere che, in una determinata occasione, il tassista mostrato nell'App del passeggero non corrisponde all'effettivo conducente, l'account verrà immediatamente sospeso in attesa di ulteriori verifiche. Se la segnalazione dovesse essere confermata, l'account verrà bloccato permanentemente. In caso contrario, il tassista riceverà comunque un avvertimento formale.
Le segnalazioni vengono tracciate internamente. Segnalazioni ripetute nel tempo potrebbero portare al blocco permanente dell'account.
Se sospetti che qualcun altro stia utilizzando il tuo account senza il tuo consenso, informaci immediatamente contattandoci tramite la sezione 'Info e Assistenza' dell'App o attraverso la nostra pagina dedicata.
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