Commencez votre voyage pré-réservé en suivant les étapes ci-dessous :
- Cliquez sur l'icône 'Calendrier' en bas de l'écran
- Sélectionnez l'onglet 'Acceptées' et sélectionnez la pré-réservation à venir
- Appuyez sur 'Commencer la course' lorsque vous commencez à vous rendre au passager. Si vous n'activez pas la mission 20 minutes avant l'heure de prise en charge, vous serez obligé d'activer ou d'annuler le voyage
- Touchez 'Arrivé' uniquement dans les 5 minutes qui précèdent l'heure de prise en charge demandée, car le passager sera informé que vous êtes à l'extérieur
Remarque : vous pouvez commencer le trajet lorsque vous êtes en route, jusqu'à une heure avant l'heure de la réservation. L'activation des réservations préalables vous fait entrer dans un flux de travail comme pour toute réservation normale.
Les réservations préalables sont souvent des services importants pour lesquels nos passagers dépendent de votre ponctualité et de votre fiabilité. Veuillez éviter d'annuler une réservation à court terme ou de manquer de ponctualité.
Si vous rencontrez des problèmes pour commencer un trajet pré-réservé, contactez notre Driver Care Team.