Les bonus sont des paiements à la discrétion de FREENOW qui se réserve le droit de les retenir dans certains cas, tels que :
- Opérer avec un passager en dehors de notre application pour obtenir une course
- Compléter des courses sans véritable passager
- Utiliser des comptes passagers frauduleux
- Effectuer plusieurs courses avec le même passager au lieu d'effectuer une seule course libre
Au dépend de la gravité des cas, les chauffeurs ne respectant pas leurs engagements pourront encourir les pénalités suivantes :
- Bonus supprimés des courses concernées
- Bonus annulés pour la période de paiement concernée
- Accès suspendu à notre plateforme