Lorsque vous téléchargez des documents sur FREENOW, ils sont généralement examinés dans les 72 heures. Pour accélérer le processus, vérifiez les éléments suivants :
Dates d'expiration :
- Assurez-vous que votre document est à jour en vérifiant sa date d’expiration. Nous ne pouvons pas accepter les documents périmés, donc si vous en téléchargez un, vous devrez le soumettre à nouveau, ce qui pourrait prolonger le processus de 72 heures.
Clarté de la photo :
- Évitez d’utiliser le flash ou d’autres lumières artificielles car ils peuvent obscurcir l’image. Prenez les photos à la lumière du jour pour une meilleure clarté.
- Assurez-vous que la photo n’est pas floue et que les quatre coins du document sont bien capturés.
Exactitude :
- Vérifiez deux fois que vous téléchargez le bon document dans le bon emplacement dans votre appli.
- Le nom sur votre document doit correspondre au nom dans l’application et sur les autres documents.
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