Si notre système détecte que tes annulations dépassent le seuil requis, tu te verras attribuer un nombre maximum d'annulations autorisées avant de faire face à la suspension de ton compte. Nous te fournirons des mises à jour régulières sur le nombre restant d'annulations avant de suspendre ton compte.
Cependant, si tu repasses sous le seuil, ton compte sera rétabli.
Les annulations fréquentes de trajets peuvent entraîner une baisse de la satisfaction, des ETA plus longs et une expérience négative pour nos passagers. Ils peuvent opter pour d'autres options de transport au lieu de choisir FREENOW.