Para mantener actualizada la información de tu taxi y licencia:
- Accede al Portal FREENOW (accede como "Compañía")
- Ve a la pestaña "Vehículos" > “Actualizar documentos” del coche que quieras y selecciona el documento que quieres actualizar: Permiso de circulación del coche o Licencia del taxi (o provisional)
- Sube el documento solicitado haciendo clic en “Subir una nueva versión”
Todas estas actualizaciones permanecerán pendientes hasta que nuestro Equipo de Validación las apruebe. Nuestro equipo las corroborará y el documento se mostrará con el estado «En revisión».
Después de la revisión, el estado de tu documento cambiará a «Aprobado» (válido) o «Rechazado». Si tu documento es rechazado, recibirás una notificación explicando el motivo y se te pedirá que vuelvas a enviar el documento solicitado.
Esto puede tardar de 24 a 72 horas, dependiendo de la hora de envío.
Ten en cuenta que los documentos se enviarán a nuestro equipo de validación aunque no rellenes todos los campos. Proporciona toda la información requerida y asegúrate de que tu documento cumple con los requisitos reglamentarios para evitar que tus documentos sean rechazados.
🚨Si algún documento ha caducado, la cuenta del taxista quedara bloqueada y no recibirá ninguna oferta de servicios hasta que la documentación sea actualizada y aprobada.