¿Ofrece Freenow diferentes tipos de vehículos?
Además de pasajeros, ¿puede haber otras personas en el taxi?
¿Cómo gestionar los trabajos en el aeropuerto y evitar sanciones?
¿Ofrece Freenow diferentes tipos de vehículos?
En Freenow ofrecemos a los pasajeros los siguientes tipos de vehículos:
- Taxi regular: para 4 pasajeros máximo
- Taxi XL: para 5, 6, 7 u 8 pasajeros
- Taxi Adaptado (Silla de Ruedas): vehículo adaptado para silla de ruedas
- Taxi Green: vehículo eléctrico o híbrido
Además de pasajeros, ¿puede haber otras personas en el taxi?
Por la seguridad y comodidad de los pasajeros de Freenow, los amigos y familiares de los conductores no pueden viajar en su vehículo cuando están trabajando.
Si estás conectado, asegúrate de que no haya más pasajeros en el vehículo que el pasajero designado y sus acompañantes.
¿Cómo gestionar los trabajos en el aeropuerto y evitar sanciones?
Los viajes al aeropuerto son muy importantes para los pasajeros. Después de un largo trayecto, cuentan con nosotros para que les proporcionemos un servicio cómodo, fiable y rápido. Por eso es tan importante completar todos los trabajos aceptados en el aeropuerto. Esto ayuda a satisfacer las expectativas de los pasajeros y mantiene la profesionalidad de nuestro servicio.
Para garantizar la calidad del servicio, supervisamos las cancelaciones y, si no se cumplen ciertos criterios, se te notificará. Si no hay cambios, se puede suspender tu acceso al aeropuerto:
- Primera advertencia: Notificación formal sobre una actividad inusual.
- Suspensión temporal: Si los problemas continúan, se producirá una suspensión temporal de la cola del aeropuerto. Durante este tiempo, no recibirás trabajos en el aeropuerto.
- Suspensión indefinida: en caso de incumplimiento persistente, el acceso a la cola del aeropuerto se suspenderá indefinidamente.
Tu acceso a los trabajos en el aeropuerto corre peligro si:
- Aceptas un trabajo en el aeropuerto y lo cancelas poco después, sin llegar primero al punto de recogida y esperar el tiempo requerido al pasajero.
- Muestras un patrón de actividad inusual que sugiere un abuso del sistema de cola del aeropuerto (por ejemplo, aceptar y cancelar viajes repetidamente).