Las bonificaciones/retos son un pago discrecional y FREENOW se reserva el derecho a retener el pago en casos como, entre otros:
- Coordinar con un usuario fuera de la app para recibir un viaje
- Completar viajes sin clientes verdaderos
- Usar cuentas de usuario fraudulentas
- No ofrecer un servicio de alta calidad
Dependiendo de la gravedad del caso, los conductores a los que se descubra infringiendo estas condiciones pueden enfrentarse a:
- Eliminación de los pagos de bonificaciones de los viajes afectados
- Eliminación de todos los pagos de bonificaciones correspondientes a ese periodo de pago
- Suspensión de nuestra plataforma