Οι πληρωμές σου υποβάλλονται σε επεξεργασία μία φορά την εβδομάδα. Οι διαδρομές που ολοκληρώνονται μεταξύ 00:00 της Τετάρτης και 23:59 της Τρίτης θα πληρωθούν την επόμενη Τετάρτη.
Εάν δεν έχεις λάβει πληρωμή παρά το γεγονός ότι έχεις πραγματοποιήσει διαδρομή εντός της προηγούμενης λογιστικής περιόδου, βεβαιώσου ότι έχεις εισάγει έναν έγκυρο αριθμό τραπεζικού λογαριασμού (IBAN) στην FREENOW εφαρμογή σου. Επίσης, να έχεις υπόψιν ότι η επεξεργασία των πληρωμών μπορεί να καθυστερήσει λόγω τραπεζικών αργιών.
Σε διαφορετική περίπτωση επικοινώνησε με την Ομάδα Εξυπηρέτησης Οδηγών και ενημέρωσε μας.
Σου υπενθυμίζουμε ότι οι πληρωμές ενδέχεται να καθυστερήσουν λόγω του χρόνου επεξεργασίας κάθε τράπεζας.