Όταν περιμένετε έναν επιβάτη στο σημείο παραλαβής, πρέπει να περιμένετε τουλάχιστον 5 λεπτά και να τηρήσετε όλα τα πρωτόκολλα για να δικαιούστε αποζημίωση ακύρωσης (τέλος ακύρωσης).
Εάν μετά από 5 λεπτά (ξεκινώντας από τη στιγμή που φτάσατε) δεν υπάρχει ακόμα επιβάτης, μπορείτε να ακυρώσετε τη διαδρομή.
Θα λάβετε την αποζημίωση στην επόμενη σύνοψη του τιμολογίου σας.