Die Zahlungen werden einmal pro Woche, jeden Mittwoch, bearbeitet und ausgezahlt. Darin enthalten sind alle Fahrten, die in der Woche zuvor (Montag-Sonntag) abgeschlossen wurden.
Den Zahlungskalender findest du hier.
Die Bearbeitung von Zahlungen kann sich aufgrund von Bankfeiertagen verzögern. Wenn sich die Zahlungszeit ändert, werden wir dich nach Möglichkeit vorher benachrichtigen.
Du kannst jederzeit bis Mitternacht des Zahlungstages bezahlt werden.
Wenn die Bezahlung nicht pünktlich ist, kannst du folgende Schritte befolgen:
- Als Unternehmer kannst du im Spam-Ordner nach der Rechnungsmail schauen oder deine Einnahmenübersicht im Unternehmerportal aufrufen. Wie du dir die genaue Aufschlüsselung deiner Einnahmen im Unternehmerportal einsehen kannst, erfährst du hier.
- Falls du trotz absolvierter Fahrten innerhalb der vergangenen Rechnungsperiode keine Zahlung erhalten hast, kannst du im Unternehmerportal (unter "Profil") deine IBAN überprüfen.
- Du kannst uns gerne kontaktieren. Schildere uns hierfür dein Anliegen.