Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA oder 2FA) ist eine elektronische Authentifizierungsmethode, bei der ein Nutzer erst nach erfolgreicher Identifizierung Zugang zu einer Website oder App erhält.
Bei FREENOW nutzen wir MFA, um die Sicherheit des Anmeldeprozesses für Fahrer zu erhöhen (dies wird nur ausgelöst, wenn du dich von einem anderen Gerät als dem zuletzt verwendeten anmeldest).
Wie funktioniert der Prozess?
Wenn du dich wie gewohnt in dein FREENOW-Konto einloggst, wirst du aufgefordert, deine Identität mit einem Code zu verifizieren, der per SMS, Telefonanruf oder E-Mail an dein Konto gesendet werden kann. Gib den Code ein und greife wie gewohnt darauf zu!
Wie kann ich meine Daten über die App aktualisieren?
- Es erscheint ein Pop-up-Fenster, das dich auffordert, deine Daten zu aktualisieren
- Tippe auf 'Weiter'
- Dir werden die Informationen angezeigt, die derzeit mit deinem Konto verknüpft sind
- Wenn sie korrekt sind, tippe auf 'Ja'. Wenn du sie aktualisieren musst, tippe auf 'Nein'
- Gib deine aktuellsten Kontaktdaten ein - achte darauf, dass du deinen Ländercode eingibst
- Bestätige die eingegebenen Informationen, indem du auf 'Ja' tippst
- Tippe auf 'Schließen', um den Vorgang abzuschließen
Wenn du das Pop-up nicht erhalten hast und deine Daten aktualisieren möchtest, musst du dich an unser Driver Care Team wenden.