Beginne deine Vorbestellung, indem du die folgenden Schritte befolgst:
- Gehe auf das Symbol 'Kalender' am unteren Rand des Bildschirms
- Wähle den Reiter 'Meine' und wähle die anstehende Vorbestellung aus
- Tippe auf 'Fahrt aktivieren', wenn du dich auf den Weg zu deinem Fahrgast machst. Wenn du die Tour nicht 20 Minuten vor der Abholzeit aktivierst, wirst du gezwungen, die Fahrt zu aktivieren oder zu stornieren
- Tippe nur innerhalb von 5 Minuten nach der gewünschten Abholzeit auf 'Angekommen'
Hinweis: Du kannst die Fahrt starten, wenn du unterwegs bist, bis zu 1 Stunde vor der im voraus gebuchten Zeit. Wenn du Vorbestellungen aktivierst, kommst du in einen Arbeitsablauf wie bei einer regulären Buchung.
Vorbestellungen sind eine gute Möglichkeit, deinen Arbeitstag besser planen zu können. Um den Fahrgästen das bestmögliche Erlebnis bieten zu können, solltest du folgende Richtlinien beachten:
- Sei mindestens 30 Minuten vor der Abholzeit in der App eingeloggt
- Klicke rechtzeitig auf “Antreten”, um die Vorbestellung zu starten
- Stelle sicher, dass du pünktlich am Abholort sein wirst
- Vergewissere dich, dass eine Sofortbestellung sich nicht mit deiner Vorbestellung überschneidet
- Führe jede akzeptierte Vorbestellung durch
- Storniere Vorbestellungen nicht innerhalb der letzten 60 Minuten vor der Abholzeit
Beachte, dass eine Abweichung der Richtlinien zu einer 24-Stündigen Sperre der Vorbestellung führt und von dir bereits akzeptierte Vorbestellungen automatisch entzogen werden.