Wenn du am Abholpunkt auf einen Fahrgast wartest, musst du mindestens 5 Minuten warten und alle Protokolle einhalten, um eine Stornoentschädigung (Stornogebühr) zu erhalten.
Achte darauf, dass du den Zähler nach 2,5 Minuten startest, wenn sich dein Fahrgast verspätet.
Wenn nach 5 Minuten (ab dem Zeitpunkt, an dem du angekommen bist) immer noch kein Fahrgast da ist, kannst du die Fahrt stornieren.
Du erhältst die Entschädigung auf deiner nächsten Rechnungsübersicht.