Wenn dein Fahrgast spät storniert oder nicht rechtzeitig erscheint, wird ihm/ihr eine Stornierungsgebühr gemäß der lokal festgelegten Taxi-Tarifordnung berechnet.
Die Stornierungsgebühr fällt an, wenn:
- Du dich bereits seit 2 Minuten auf dem Weg zum Abholort des Fahrgastes befindest.
- Du beim Fahrgast angekommen bist und schon 5 Minuten wartest. Der Fahrgast storniert die Fahrt oder taucht nicht auf, sodass du stornieren musst.
| Stadt | Stornierungsgebühr |
| Köln | 3,90€ |
| Düsseldorf | 4,50€ |
| Essen | 8,00€ |
| Bonn | 6,00€ |
| Frankfurt | 3,50€ |
| Offenbach | 4,50€ |
Die Gutschrift wird automatisch zu deiner nächsten Rechnung abzüglich der Provision hinzugefügt und im nächsten Zahlungslauf gutgeschrieben.
Genauere Informationen zu unseren Stornierungsgebühren findest du in der FREENOW Gebührenordnung.
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