Nein, die Geschäftsbedingungen von FREENOW erlauben nicht die gemeinsame Nutzung von Fahrerkonten. Eine gemeinsame Accountnutzung ist ein schwerer Verstoß gegen unsere Geschäftsbedingungen.
Wenn wir erfahren, dass ein Fahrer nicht mit dem Fahrerprofil übereinstimmt, welches in der App eines Fahrgastes angezeigt wird, wird das Konto sofort bis zur Untersuchung gesperrt. Wir haben keine Toleranz für Fälle dieser Art.
Ein Fahrer, der gegen diese Richtlinie verstoßt, wird dauerhaft von der Plattform entfernt. Im Falle einer unbestätigten Beschwerde erhalten die Fahrer eine formelle Warnung. Unbestätigte Beschwerden werden von uns gespeichert. Mehrere Berichte über gemeinsame Accountnutzung können zur Kündigung eines Fahrerkontos führen.
Wenn du den Verdacht hast, dass jemand anderes dein Konto ohne deine Zustimmung nutzt, benachrichtige uns bitte sofort.
Bei weiteren Fragen kannst du gerne unseren Driver Care kontaktieren.
Um den Lesefluss zu erleichtern, beschränken wir uns im Textverlauf auf männliche Bezeichnungen. Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung - gleichermaßen willkommen sind.