Anpassungen sind zusätzliche Zahlungen oder Abzüge, die vorgenommen werden, um sicherzustellen, dass deine Zahlung korrekt ist.
Du kannst eine Aufschlüsselung aller Anpassungen in den wöchentlichen Rechnungen an den Unternehmer sehen.
Anpassungen können aus folgenden Gründen vorgenommen werden:
- Berichtigung eines Zahlungsproblems aus einer vorangegangenen Woche
- Streichung einer Stornogebühr, wenn der Fahrer nicht zum Abholort gefahren ist
- Streichung eines Fahrpreises, wenn die Fahrt nicht stattgefunden hat
Aus den folgenden Gründen werden keine Anpassungen vorgenommen:
- Es wurde eine alternative Route gewählt (der Fahrpreis wird auf der Grundlage der kürzesten verfügbaren Route berechnet).
Hinweis: Anpassungen werden in deiner App nicht angezeigt.
Solltest du hierzu Fragen haben, kannst du gerne eine Anfrage an unser Driver Care Team einreichen.