FREE NOW ermöglicht es unseren Fahrgästen, Fahrten mit bis zu 4 Tagen Vorlauf zu buchen.
Die Logik für die Vergabe von Vorbestellungen unterscheidet sich von Sofortfahrten. Die folgenden Anforderungen gelten für dich während deiner gesamten Zeit bei FREE NOW:
- Du hast eine Erfolgsquote von mindestens 75%
- Du fällst durch deine stets positiven Bewertungen auf (+4,7)
Fahrzeuge mit unserer Außenwerbung werden bevorzugt behandelt. Außerdem gilt: Je mehr Punkte du hast, desto eher werden unsere Vorbestellungen angezeigt. Dies bestimmt dein Wochenlevel. Für jede Tour erhältst du 10 Punkte.
Wie du eine Vorbestellung ansiehst und annimmst
Du kannst Vorbestellungen über das angekreuzte Kalendersymbol anzeigen und verwalten. Eine Vorbestellung kannst du annehmen, indem du eine Reise aus der Liste auswählst und sie mit "Annehmen" bestätigst.
In diesem Menü kannst du auch unterscheiden zwischen:
- Alle Vorbestellungen: Hier kannst du alle verfügbaren Vorbestellungen sehen. Dringende Vorbestellungen (weniger als 30 Minuten bis zur gewünschten Abholzeit) werden ganz oben angezeigt. Wenn du die Fahrt annimmst und abschließt, erhältst du die doppelte Punktzahl (20 Punkte) und kannst so im Stufensystem schneller aufsteigen.
- Meine Vorbestellungen: Jede Vorbestellung, die du angenommen hast. Du kannst die Vorbestellungszeit überprüfen oder die Fahrt starten, wenn du bereit bist.
- Gefilterte Vorbestellungen: Du kannst die Filterfunktion nutzen, um Fahrten anzuzeigen, die für dich relevant sind. Zum Beispiel: Flughafenfahrten, Hotelfahrten, Geschäftsreisen, etc.
So startest du die Vorbestellung
Wenn du einen Fahrgast abholen musst, gehst du zu deiner Liste der akzeptierten Buchungen, wählst die Buchung aus und drückst auf "Fahrt starten", immer innerhalb von 10 Minuten vor der gewünschten Ankunftszeit. Andernfalls wird die Buchung als sofortige Anfrage weitergeleitet.
Wenn du Probleme mit der Annahme von Fahrten hast, versuche, deine App neu zu starten; wenn die Probleme weiterhin bestehen, kontaktiere uns.
Vorbestellungen sind oft wichtige Dienste, bei denen unsere Fahrgäste auf deine Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit angewiesen sind. Bitte vermeide es, eine Reservierung kurzfristig zu stornieren oder unpünktlich zu sein.