Die Fahrzeuglizenz (Genehmigung, Konzession) und Fahrzeugschein sind die Nachweis des Fahrzeugbesitzers, dass Sie die Erlaubnis haben, das Fahrzeug für gewerbliche Zwecke zu nutzen.
Notiz: Bei der Aktualisierung der Fahrzeugpapiere werden Ihre Unterlagen erst dann an unser Team bearbeitet, wenn alle Unterlagen (Fahrzeuglizenz + -schein) aktualisiert sind. Wenn Ihr Fahrzeug beispielsweise über zwei abgelaufene/fehlende Dokumente verfügt, erhält unser Team das Fahrzeug zur Validierung erst, wenn das zweite Dokument hochgeladen wurde. Wir empfehlen den Fahrzeugschein immer gemeinsam mit der Fahrzeuglizenz bzw. -auszug abzulichten.
Anforderungen:
- Alle vier Ecken des Dokuments müssen sichtbar sein
- Angaben zum Unternehmen, das das Fahrzeug bereitstellt
- Die Fahrzeuglizenz & Fahrzeugschein müssen mit dem FREENOW-Profil übereinstimmen
- Die Unterlagen müssen aktuell und gültig sein
- Von der ausstellenden Behörde unterschrieben und gestempelt
Häufige Ablehnungsgründe:
- Fahrzeugdaten oder -eigenschaften fehlen (Trennwand, Kartenakzeptanz, Sitzplatz Anzahl)
- Alle vier Ecken der Dokumente sind nicht sichtbar
- Anstelle der Fahrzeuglizenz & Fahrzeugschein wird nur eins der Dokumente eingereicht
- Fehlerhafte angaben zum Fahrzeug
Offne die FREENOW App, um Dir Deine oder die Fahrzeugdokumente jetzt anzuzeigen zu lassen oder die Daten direkt zu aktualisieren.
Du benötigst Hilfe?
Du kannst dich auch direkt an unser Driver Care Team wenden.
Um den Lesefluss zu erleichtern, beschränken wir uns im Textverlauf auf männliche Bezeichnungen. Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung - gleichermaßen willkommen sind.